“我謹代表整個項目團隊向中色大冶技術團隊在阿曼銅冶煉項目中所提供的技術指導工作表示衷心感謝!”

這是印尼阿曼銅冶煉項目成功澆鑄出第一塊陽極板后，中國有色金屬建設股份有限公司（以下簡稱“中色股份”）印尼阿曼銅冶煉項目部經理發(fā)給公司的《感謝信》，對公司派駐印尼阿曼項目部管理技術團隊嚴謹負責的工作作風、扎實豐富的技術經驗和積極友善的合作精神給予充分肯定。

一封感謝信，既標志著印尼阿曼銅冶煉項目建設取得了重大突破，也是對公司印尼阿曼項目部管理技術團隊的肯定與贊揚，更是公司“走出去”實現(xiàn)合作共贏的一次成功實踐。

當好資源開發(fā)“技術員”??勇?lián)皟蓚€主力軍”使命

公司堅持不懈用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心聚魂，始終牢記“兩個主力軍”使命定位，主動服從服務國家戰(zhàn)略，牢牢把握習近平總書記對中國有色集團“走出去、資源報國、做強做優(yōu)”三次重要指示批示精神。

印尼，是世界第四人口大國，也是東南亞第一大經濟體，是全球最具活力的新興市場之一。

印尼阿曼銅冶煉項目坐落在雅加達以東1530公里的西努沙登加拉省松巴哇島。該項目采用世界領先的“閃速熔煉+閃速吹煉”銅冶煉工藝，是全球第七套采用“雙閃”工藝的銅冶煉項目，也是中色股份近年來市場化、國際化，與行業(yè)領先企業(yè)競爭對標的大型國際工程承包項目，更是中國有色集團踐行“一帶一路”、積極開拓印尼市場的重點項目。

“公司作為中國有色集團國內企業(yè)‘壓艙石’，尤其在‘雙閃’銅冶煉工藝方面積累了寶貴經驗，正是大顯身手的時候。”2024年11月26日，公司黨委書記、董事長胡國斌與項目部進行視頻連線，既關注項目建設情況，又關心職工生活狀況。

2023年10月，公司正式收到中色股份委托承接印尼阿曼銅冶煉項目的員工培訓任務。

2023年11月15日起，公司分三批次對來自印尼、印度、贊比亞和菲律賓4個國家的124名員工，分別安排到冶煉廠、弘盛銅業(yè)和稀貴金屬分公司進行上崗前的實操培訓。

2024年6月14日至今，在全公司范圍內挑選了91名精兵強將，分17批次趕赴印尼松巴哇營地工作，參與配合開展項目前期建設。

接到服務印尼阿曼項目任務以來，公司積極探索合作方式，加強與業(yè)主方聯(lián)系溝通，完成了印尼阿曼培訓項目和印尼阿曼技術服務項目的合同簽訂等工作。公司人力資源服務中心及時與業(yè)主方協(xié)調解決各類突發(fā)事件和棘手問題，出色完成了服務計劃，為項目順利投產提供了有力支持和保障，以實際行動踐行“兩個主力軍”職責使命。

當好項目服務“大管家”??保障項目順利投產

“具體投料時間一再延遲，關鍵設備安裝調試與計劃相比有較大差距。”

“目前設備處于調試階段，設備問題基本都是依靠施工單位來處理，后期維保技術力量配置不足，難以滿足實際工作需要。”

“采用的環(huán)形網絡通訊故障頻發(fā)、系統(tǒng)不穩(wěn)定，出現(xiàn)多次設備掉線、設備停止運行但無任何故障記錄等。”

……

這是2024年12月10日，公司印尼阿曼項目部管理技術團隊為了更好地推動阿曼項目順利進行，主動以發(fā)現(xiàn)問題并解決問題為目標，對在海外工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題、存在的困難和具體建議整理函告中色股份。

一個個問題、一份份清單、一條條建議，這份6739個字的《中色大冶關于阿曼銅冶煉項目當前工作開展情況的聯(lián)系函》，為2025年2月12日該項目陽極爐成功澆鑄出第一塊陽極銅，起到了舉足輕重的作用。

弘盛銅業(yè)副總工程師劉衛(wèi)東，半年內先后三次赴項目部進行技術指導。無論是弘盛銅業(yè)即將投料的特殊時期，還是即將迎來中國農歷新年的喜慶時刻，他都義無反顧地踏上了印尼這片陌生又熟悉的土地。

這是公司職工以實際行動踐行“銅斧”精神的具體體現(xiàn)，展現(xiàn)出一個有著72年歷史的“老字號”國有企業(yè)深厚的文化底蘊，更是公司職工“主人翁”精神的真實寫照。

“軍營里的作息——全聽號聲。”公司針對現(xiàn)場管理問題，形成了涵蓋安全、技術、績效考核等在內的5個基本管理制度，并堅持“日碰頭、周例會、月總結”的溝通協(xié)調機制。特別是針對技術問題，公司內部聚集頂尖技術力量，成立了國內專家團隊，實行線下收集問題清單，線上集中“問診”，技術骨干手把手教學、點對點幫助的“一站式”綜合服務模式，以滿足印尼阿曼銅冶煉項目的多維度需求。

“大管家”式服務，最終成功讓印尼阿曼銅冶煉項目成功澆鑄出第一塊陽極板，實現(xiàn)了里程碑式的跨越。

當好派駐人員“小保姆”??破解“走出去”大難題

三年前，這里還是一座荒山。

三年來，這里唯一的超市，就是一個大大的“集裝箱”。

當好派駐印尼阿曼項目部人員的全職“小保姆”，是2024年新成立的公司人力資源服務中心一項重要職能。

2024年，公司堅持以職工為中心的發(fā)展理念，實施大規(guī)模的人力資源優(yōu)化改革，為企業(yè)營造了難得的發(fā)展機遇，也帶來了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。

“職工不光聽你怎么說，還得看你怎么做？”公司人力資源服務中心以印尼阿曼項目服務工作為切入口，從派駐人員的護照辦理、機場接送到海外住宿，全程提供“保姆式”服務。

“我們先后安排了17批次人員陸續(xù)抵達印尼阿曼項目部，其中有2批都是單獨一個人出國。從黃石到松巴哇島，中間要轉三次飛機，大家都是一路關注他們的實時動態(tài)。”公司人力資源服務中心相關人員介紹道，“有一次，一名派駐人員的護照在廈門安檢時出了問題，我們到武漢重新辦理后，連夜坐高鐵到廈門幫其解決問題。”

由于印尼業(yè)主方對管理大型冶煉廠的經驗較為欠缺，很多關鍵性和技術管理類崗位未能足額配備，在區(qū)域管理劃分中也沒有充分考慮專業(yè)化配備的重要性，導致公司派駐人員承擔了大量額外的崗位職責和工作任務，在完成本職工作后還得加班加點，大家常常感到力不從心。

為了緩解海外員工的工作壓力及不適感，公司領導明確要求在持續(xù)高強度作業(yè)環(huán)境下必須建立科學合理的輪班制度；強化現(xiàn)場安全監(jiān)管，各片區(qū)管理人員要加強巡查，關注關心員工身體狀況；公司人力資源服務中心對派駐人員要經常性進行“談心”“幫扶”，并組織適當的文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活，確保隊伍健康和諧穩(wěn)定。

【手記】語言不通，就主動學習外語；備件不足，就主動行李托運；項目卡頓，就主動快速返回……正是公司這一個個“主動”挺身而出的身影，成就了印尼阿曼項目的重大突破，也為公司積累海外項目經驗、探索“走出去”發(fā)展模式奠定了基礎。

一個人走得快，但一群人走得遠。因為合作，所以共贏。